导引机器人，广泛应用于商场导购、政务大厅接待、医院引导、酒店服务等场景，是人机交互和智能服务的前沿阵地。它们需要在动态、复杂且人员密集的环境中自主导航、安全移动、并与用户进行有效互动。这对机器人的感知、定位、规划、决策及人机交互能力提出了极高的要求。汇策晟安作为专业的机器人测试评估机构，为导引机器人提供覆盖运动安全、导航性能、交互体验和环境适应性的全方位检测与认证服务。
核心检测项目
我们针对导引机器人的功能特点和应用场景，设计了一整套专项测试方案：
1. 导航与运动性能测试
- 定位与建图精度： 评估激光SLAM、视觉SLAM等导航系统构建地图的准确性以及实时定位的精度(如重复定位精度、绝对定位精度)。
- 路径规划与跟踪： 测试机器人在给定起点和目标点之间规划最优路径的能力，以及沿着规划路径行驶的轨迹跟踪精度。
- 自主避障与绕障： 在动态障碍物(如行人)和静态障碍物(如桌椅)环境中，评估其感知范围、避障策略的及时性与安全性，以及绕障后重新规划路径的能力。
- 运动能力： 测试最大运行速度、爬坡能力、越障能力(如通过电梯缝隙、地毯)、续航能力及充电对接可靠性。
2. 安全可靠性测试
- 防碰撞与防跌落： 验证碰撞传感器、急停按钮的灵敏度；测试悬崖传感器在楼梯、悬空边缘的识别与防护能力。
- 机械安全： 检查是否存在夹手、卡住等潜在机械危险点，确保符合ISO 13482(服务机器人安全要求)等标准。
- 环境可靠性： 进行高低温运行、湿度、振动等环境试验，确保机器人在各类室内环境下稳定工作。
3. 人机交互与功能测试
- 语音交互： 在噪音环境下测试语音唤醒率、语音识别准确率和语音播报的清晰度。
- 触摸交互： 测试触摸屏的灵敏度、响应速度和准确性。
- 视觉交互： 评估人脸识别、表情显示等功能的效果。
- 应用功能： 验证导览讲解、信息查询、业务办理引导等核心功能的稳定性和准确性。
4. 电气安全与电磁兼容
- 电气安全： 依据IEC 60335系列或IEC 62368-1标准，进行耐压、绝缘、泄漏电流、温升及异常操作测试。
- 电磁兼容(EMC)： 确保机器人在运行时不干扰其他电子设备，并能抵抗静电、辐射等电磁干扰。
一站式全球认证服务
汇策晟安帮助您的导引机器人满足全球主要市场的准入要求：
- 中国： CR认证(机器人权威认证)、SRRC(无线型号核准)、CTA(进网许可)。
- 欧盟： CE认证(包括LVD、EMC、RED指令)、RoHS。
- 北美： UL/ETL安全认证，FCC(无线通信认证)。
汇策晟安：助您打造值得信赖的智能服务大使
导引机器人是品牌形象的延伸，其表现直接影响用户体验。汇策晟安通过严苛、全面的测试，帮助您从导航的精准性、交互的自然性到运行的安全性，全方位打磨产品品质。我们不仅是您的合规顾问，更是您提升产品竞争力的技术伙伴，共同为市场打造更智能、更可靠、更友好的导引机器人。
